Trousse qualité | FICHE 2/4 : La qualité c’est dès maintenant
* Dans le cadre du lancement officiel de la nouvelle Trousse qualité du Bureau du design de la Ville de Montréal, Kollectif est fier de vous présenter en détail les quatre premières fiches rédigées à l’intention des instances municipales, des promoteurs immobiliers et de la communauté d’architectes et de designers.
FICHE #2 : LA QUALITÉ C’EST DÈS MAINTENANT
Cette fiche vous aide à définir votre plan de mise en œuvre de la qualité, étape par étape.
Pour concrétiser la vision de votre projet et atteindre vos objectifs de qualité, des stratégies et actions peuvent dès maintenant être mises en œuvre par votre équipe : Opération qualité! Lorsque les initiatives phares de votre projet seront établies, organisez leur mise en œuvre étapes par étape, sur toute la durée du projet. La présente fiche rappelle la portée de chacune des étapes d’un projet urbain et offre un gabarit pour établir un plan d’Opération qualité sur mesure.
Ce qu’il faut retenir
L’Opération qualité, c’est un plan de gestion de la qualité qui nécessite :
- Une bonne compréhension de la vision et des objectifs de qualité;
- Une bonne compréhension des retombées souhaitées;
- Une bonne compréhension du contexte de réalisation (c.-à-d. contraintes et opportunités);
- Une bonne compréhension du cadre de réalisation (c.-à-d. échéancier et budget);
- Un portrait réaliste des capacités collectives de l’équipe;
- Un engagement affirmé de l’équipe envers la qualité;
- Une ouverture à réaliser différemment le projet;
- Une ouverture aux dialogues;
- Un désir d’amélioration continue;
- Un désir de pérennisation de la qualité.
La mise en œuvre de la qualité, c’est à long terme
Cette fiche réfère aux étapes standardisées de réalisation d’un projet municipal selon le cadre de gouvernance des projets et programmes municipaux de la Ville de Montréal.
Pour lire la suite, veuillez cliquer ici…
Pour plus d’information générale sur la Trousse qualité…